Slovníček HR pojmů, se kterými se můžete v praxi setkat
Nejspíš jste si všimli, že HR běžně přejímá výrazy z cizích řečí. Ty navíc často zdomácní. Buď proto, že je velmi těžké hledat jednoslovný překlad, nebo proto, že je používají personalisté či šéfové z velkých firem. Je těžké se v tom vyznat, když v oboru teprve začínáte. Dali jsme dohromady obsáhlý slovníček HR pojmů z různých oblastí a věříme, že se vám bude hodit.

Obsah článku Slovníček HR pojmů, se kterými se můžete v praxi setkat:
- Názvy různých HR pozic a náplň jejich práce
- Cizí výrazy, které můžete potkat při náboru, nástupu i rozloučení s lidmi
- Práce na dálku a její různé formy
- Cizí slova, která na vás vyskočí, když řešíte firemní vzdělávání
- Speciální jazyk, tzv. právničina
- Méně známé výrazy, na které narazíte při péči o zaměstnance
- Pojmy, na které byste si v práci měli dávat pozor
Stejně jako v každém jiném oboru i tady platí, že náplň práce pozic se může v různých firmách trochu lišit. Tohle je ale základní přehled, který vám pomůže se v jednotlivých HR pozicích zorientovat. Podle potřeb různých společností vznikají i další specializace personalistů. Níže najdete ty nejběžnější.
Diversity & inclusion manager – Odborník zodpovědný za vytváření a následnou implementaci strategií na podporu rozmanitosti v rámci organizace. Významnou součástí role je propagace a rozvoj školicích programů, které mají zlepšit porozumění zaměstnancům v otázkách začlenění všech zaměstnanců do kolektivu.
Job description – Popis pracovní pozice. Když ho budete mít dobře sestavený, pomůže vám následně s přípravou inzerátů i se samotným náborem.
Preboarding – Období, kdy končí nábor a máte vybraného nováčka, ale protože mu běží výpovědní lhůta, musíte na něj počkat, než nastoupí a začnete se zaškolením. Nejlepší je využít tohle období k představení týmu. Každopádně se doporučuje zůstat s nováčkem ve spojení, aby si v této době ještě nástup nerozmyslel nebo vás nevyměnil za konkurenční nabídku.
Onboarding – Nástupní proces, který zahrnuje zaškolení a adaptaci nováčka. Trvá obvykle od prvního dne v práci nejméně do konce zkušební doby nového člověka. Moderní HR ale onboarding vnímá jako celý první rok v nové práci.
Skills-based hiring – Způsob náboru, který se zaměřuje na schopnosti kandidátů. Předchozí pracovní zkušenosti a dosažené vzdělání při této náborové technice hrají pouze minimální nebo nehrají vůbec žádnou roli.
The Great Resignation – V doslovném překladu velká rezignace zaměstnanců, kteří z firem začínají odcházet ve velkém. Je to nepříjemný trend, který spustila celosvětová pandemie. Zaměstnanci stále častěji přehodnocují svou kariéru, chtějí změnu a podávají výpovědi. A to i v případě, že zatím nemají nové místo.
Ghosting – Tento pojem se týká některých náborářů a označuje jejich nepříjemné chování vůči kandidátům. Občas se stane, že člověk absolvuje první kolo pohovoru a následně s ním firma přestane komunikovat. V horším případě kandidát projde celým výběrovým řízením, dostane od náboráře pozitivní zprávu, že o něj má firma zájem, ale pak už se nikdo neozve. Tomuto nešvaru by se měli samozřejmě personalisté vyhýbat.
Buddy – Kamarád, parťák či průvodce nového zaměstnance, kterého čeká zaškolení v novém prostředí. Firmě může buddy významně pomoct s adaptačním procesem nováčků a snížit procento odchodů ve zkušební době.
Zaměstnávání expatů – Jde o zaměstnávání cizinců v ČR. Podle toho, odkud cizinec pochází, se mění i pravidla, jak správně spolupráci nastavit, a o tom byste měli mít přehled, pokud se vás tohle téma týká. Jedná se o složité téma, které zahrnuje i právní a daňové aspekty, a doporučujeme ho vždy konzultovat s odborníkem.
Candidate experience – Pocit a zážitek, který si kandidát odnáší z náborového procesu firmy nezávisle na tom, zda je nakonec přijat, nebo ne. Personalista spolu s manažerem by se samozřejmě měli snažit, aby byl zážitek z náboru vesměs pozitivní, aby si kandidáti neodnesli špatné zkušenosti, či dokonce trauma.
Anti-bias přístup – Vědomá práce s předsudky, se kterými se může personalista potýkat například při náboru i celkově při práci s lidmi. Je to tedy přístup, při kterém se snažíte vyhnout síle prvního dojmu, haló efektu apod.
Relocation package – Je to nabídka společnosti na pokrytí nákladů, případně zajištění předem dohodnutých podmínek při přesunu stávajících zaměstnanců nebo při přestěhování nového zaměstnance. Relokační balíčky se liší podle velikosti firmy, záleží i na interním přístupu ke stěhování zaměstnanců a jeho četnosti.

Hybridní vzdělávání – Kombinace různých přístupů vzdělávání, nejčastěji online i offline. Zaměstnanci můžou mít například v průběhu roku k dispozici videokurzy a jednou ročně mohou navštívit i některou z konferencí, pokud mají zájem. Záleží na konkrétním nastavení dané firmy.
Shadowing – V doslovném překladu stínování. Jde ale o učení se nápodobou, kdy se junioři můžou interně učit pozorováním seniornějších manažerů. Nejčastěji se tento přístup používá v kombinaci s teoretickým učením.
M-learning – Školení, které je optimalizované speciálně pro mobilní zařízení. Takže se zaměstnanci mohou učit klidně cestou do práce nebo z práce.
Soft skills – V překladu jemné či měkké dovednosti. Jde o kompetence navázané na naši emoční inteligenci. Bývají součástí povahy lidí, a pokud na nich chce člověk pracovat, vyžaduje to opravdu hodně úsilí a nastavení nových vzorců v mozku. Příkladem jsou organizační či komunikační schopnosti, schopnost vedení týmu, empatie apod.
Švarcsystém – Zakázaná forma spolupráce, při níž práci, která by z povahy věci měla být vykonávána spíše zaměstnanci v pracovním poměru či na dohodu, vykonávají externisté či poskytovatelé služeb pracující na základě obchodní smlouvy. Společnost za ně nemusí odvádět sociální a zdravotní pojištění. Za švarcsystém ale hrozí firmě až milionové pokuty.
Whistleblowing – Možnost bezpečného oznámení protiprávního jednání zjištěného při výkonu pracovní činnosti. Aktuálně se u nás řeší, aby vešel v platnost zákon o whistleblowingu, který by whistleblowery (ty, kteří oznámí protiprávní jednání) chránil.
Zastřené zaměstnávání – Týká se zaměstnavatelů, kteří využívají personální agentury či nezávislé dodavatele. Zastřené zprostředkování zaměstnání je přesně definováno jako činnost spočívající v pronájmu pracovní síly, aniž by byly dodrženy podmínky pro zprostředkování zaměstnání (tj. agenturní zaměstnávání). Za tuto nezákonnou formu spolupráce společnostem hrozí vysoké pokuty.

Mindfulness – V doslovném překladu všímavost. Jde ale především o schopnost plně prožívat přítomný okamžik, zvládat vlastní emoce i nejrůznější myšlenky. S tréninkem této vyváženosti může pomoct třeba meditace a je to nástroj, jak personalisté, ale i zaměstnanci mohou pracovat se stresem a pracovním přetížením.
Well-being – Slovní spojení, které by se dalo vyjádřit jako osobní spokojenost a životní pohoda. Tento pojem ale zahrnuje hned několik rovin od zdraví až třeba k financím. Zaměstnavatel může výrazně přispět k celkovému well-beingu svých zaměstnanců.