Pojistěte si úspěšnou adaptaci nováčků. 31 % lidí opouští práci během prvního půlroku

28. srpna 2023,

3 min čtení

Noví zaměstnanci potřebují zvláštní péči a pozornost. Arnold má speciální sérii konverzací, které se zaměřují na jednotlivé fáze adaptačního procesu. Krátké, přesně cílené rozhovory v průběhu zkušební doby a dalších měsíců pomáhají včas rozpoznat a vyřešit problémy již v zárodku. Nově je Arnold napojen přímo na Teamio.

Konverzačního robota Arnolda asi znáte, řadě firem pomáhá s interními průzkumy, včetně adaptace nováčků. Umí tedy zmapovat spokojenost nově nastupujících kolegů a odhalí, pokud po nástupu něco vázne. K čemu je to dobré? Pokud tyto informace budete mít včas, můžete zabránit zbytečným odchodům ve zkušební době.

Aby celý proces byl ještě jednodušší, navázali jsme Arnolda přímo na nábory v Teamiu. Jednoduše teď v Teamiu stačí stisknout akci Nástup a Arnold sám naplánuje celou sérii onboardingových průzkumů.

Proč se vyplatí používat Arnolda?

Krátké konverzace. Každé z témat Arnold probere s nováčkem ve stručné, zhruba tříminutové konverzaci.
Maximální jednoduchost. Pozvánka k chatu přijde na e-mail nebo formou SMS. Žádná registrace, žádný login.
I pro kolegy bez firemního e-mailu. Celý průzkum může proběhnout formou SMS.
Přátelská forma. Arnold jde k věci přirozenou formou, která lidi baví.
Vysoká návratnost odpovědí. Konverzace mají v průměru 70% návratnost.
Otevřenost při zpětné vazbě. S řadou věcí se lidé raději svěří v chatu než napřímo.
Okamžitý přehled o průběhu adaptace. Manažeři mohou dostávat e-mailem upozornění při nové odpovědi nováčka nebo v případě negativních odpovědí.
Chytré reporty. Ukáží, jak dobře fungují jednotlivé fáze náborového a onboardingového procesu.
Jak Arnold funguje, si můžete vyzkoušet na vybraných tématech zdarma.

Povedený nástup ušetří čas i peníze

Onboarding je jednou z věcí, které HR řeší nejčastěji – v podstatě s nástupem každého nového zaměstnance. Proto jsme se s Arnoldem zaměřili právě na něj, abychom maximálně podpořili personalisty v komunikaci s nováčky během prvního roku ve firmě.

„Noví zaměstnanci nemají problém s Arnoldem sdílet své postřehy, jsou otevřenější. Díky reportům nejen oddělení HR, ale i přímí nadřízení dostanou včas informaci, pokud něco není úplně v pořádku, a mohou zajistit nápravu.“

Eva Šimáková

vedoucí odboru Řízení lidských zdrojů, NAKIT

Jak to bude fungovat prakticky? V Teamiu bude stačit stisknout tlačítko Nástup a zadat datum prvního dne v práci. Tím skončí náborová fáze a postoupíte rovnou k onboardingu. Informace o kandidátovi se synchronizuje s Arnoldem a systém už automaticky dle data nástupu naplánuje následné konverzace. Nemusíte se tedy o nic starat, ani nástroje složitě nastavovat. Podívejte se zdarma na webinář, který představuje napojení Arnolda na Teamio i to, jak si pojistit úspěšnou adaptaci nováčků.

Nepovedený onboarding je totiž 2. nejčastějším důvodem dobrovolných odchodů lidí z firem. Hledání vhodných kandidátů a jejich adaptace pak musí začít nanovo. Přitom náklady na nábor a onboarding jednoho nového kolegy jdou obvykle do vyšších desetitisíců korun. Data také ukazují, že během prvních měsíců opouští práci celých 31 % zaměstnanců. I proto může dávat smysl zaměřit se hlavně na důvody odchodů už v začátcích.

Onboarding aneb Nástupní proces pod palcem

Ahoj, tady Arnold. Gratuluji k nové práci

Arnold má připravenou sérii konverzací, se kterými dokáže provázet nového zaměstnance od jeho prvního dne v nové práci a vlastně ještě dřív. Pokrývá přitom následující řadu témat:

Vše začíná již preboardingem týden před nástupem, kdy se Arnold představí a zjistí, jestli má nováček všechny důležité informace k prvnímu dni v práci a nástupu a netrápí ho otázky či pochybnosti. Pomůže mu tak překonat nejistotu a přirozené obavy.

Naváže dotazy na spokojenost ve zkušební době, kde sleduje, jak se novému zaměstnanci daří a zda mu nic nechybí. Cílí na konkrétní témata, například náplň práce, pracovní vytížení, komunikaci s nadřízeným, vztahy s kolegy nebo porozumění fungování organizace. Po třech měsících ověří, nakolik nová práce splňuje očekávání nováčka, co mu dělá radost nebo co ho trápí.

O nové zaměstnance je potřeba se starat i po konci zkušební doby. Arnold proto může sledovat jejich spokojenost a průběh adaptace během celého prvního roku.

Kdo s lidmi vlastně mluví? Témata konverzací tvoříme s týmem odborníků na metodologii, psychologii, HR a copywriting a jde o propracovaný systém otázek a reakcí. Díky tomu, že se během onboardingu Arnold vyptává opakovaně, dostane se i do větších detailů a získá velmi konkrétní informace, se kterými pak mohou firmy dále pracovat.

Proč se onboardingové konverzace vyplatí?

Proces se zefektivní. Díky automatizaci může Arnold personalistům významně usnadnit práci při ověřování průběhu adaptace.
Podpoříte úspěšnou adaptaci nováčka. Sledování celého procesu zvedá šance na úspěšný onboarding. Arnold může upozornit na věci vyžadující pozornost manažera nebo personalisty a zvýšit retenci nováčků v prvních 3–⁠6 měsících.
Získáte zpětnou vazbu pro HR a management. Chytré reporty ukážou, jak dobře fungují jednotlivé fáze onboardingu.
Posílíte značku zaměstnavatele. Nováčci vnímají zájem a péči, kterou jim firma věnuje. Lépe se tak stanou její součástí.