„Pokud v týmu nejsou žádné konflikty, něco je špatně.“

„Když si všichni myslí totéž, někdo nemyslí.“

„Někdy konflikt trvá, i když už si nikdo nepamatuje, jak vznikl. Pak nezbývá než začít stavět mosty. Nejlíp pomocí společných zájmů a potřeb.“

Dana Potočková, mediátorka

„30 let jsme říkali: ‚Emoce mi sem netahej, to je neprofesionální.‘  Teď zjišťujeme, že na emocích závisí úplně všechno. Celý život je o emocích.“

„Víme, kdo vyhrál kdejaký hokej, ale netušíme, jaké úspěchy mají naši kolegové z vedlejší kanceláře. Je třeba zavést si ve firmách oslavné rituály. A taky rituály pohřbívání neúspěšného projektu. Aby nestrašil.“

Tomáš Bušek, šaman a kouč

„Když jsem začínala, bylo mi 44. Nikdy není pozdě začít.“

„Pravidlo je pravidlo proto, aby pomáhalo. Když nepomáhá, překročte ho a dejte o tom vědět ostatním.“

„Myslete na toho druhého v řadě za sebou. Aby se mu pro vás dobře dělalo. Radši udělejte o krok víc. Jeden krok, co má udělat on.“

Jaroslava Valová, zakladatelka firmy Siko

„Onboarding nováčků se většinou háže rovnou na HR. Přitom by měl do celého procesu náboru a onboardingu vstoupit šéf už v první fázi – při výběru nového zaměstnance. Měl by se na něm podílet až do konce zkušebky.“

Karel Fuksa, odborník na IT a mezilidskou komunikaci

„Trápí mě plýtvání lidským potenciálem a energií. Což se ve spoustě firem děje.“

„Stejně jako pulsuje náš život, pulsuje i naše výkonnost.“

„Nedostatečně pracujeme s regenerací. Často vynakládáme energii neúčelně. Multitasking navíc nefunguje – mozek rychle přepíná a tím dochází k plýtvání energie. Co funguje, jsou každodenní mikronávyky a odbourání návyků k zbytečnému plýtvání – kvůli němu totiž není energie ke konstruktivnímu myšlení.“

„Ve firmě jsou důležité hodnoty a smysl. Vytváříme takové firemní prostředí, které bude pro lidi smysluplné. Smysl může být různý, je to zodpovědnost každého lídra. Nikdo nechce vydávat energii na práci, která se mu příčí.“

Martin Ruman, pěstitel smysluplné práce s lidmi

„Zaveďte si třicetiminutový thinking time. Normálně si to dejte do kalendáře: ,Třicet minut – Margareta přemýšlí.‘ Každý týden. Vyřešíte tak spoustu věcí.“

„Nespoléhejte na špatné předpoklady. MySpace spoléhal na to, že je na internetu první a největší. Pak přišel Facebook.“

„V Indii se za kolonialismu přemnožily kobry. Britové vyhlásili odměnu za každou chycenou a zabitou kobru. Co udělali podnikaví Indové? Založili kobří farmy, nosili Britům kobry a inkasovali odměny. Britové na to přišli, naštvali se a zrušili odměny. Indové vypustili kobry z farem a na konci bylo kober víc než na začátku. Jen to stálo spoustu peněz.“

„Jak se ptát sám sebe i ostatních? Oddělte problém od jeho příznaků. Prověřte své předpoklady. Vymyslete akční plán. Vyhodnoťte si rizika a reálnost.“

Margareta Křížová, mentorka a podnikatelka

„Rozvíjejte u zaměstnanců nejenom slabé stránky. Zamyslete se i nad tím, na co má člověk talent a v jaké oblasti jeho kompetence opravdu potřebujeme.“

Zdeněk Babička, trenér a HR manažer

„Proč lidi pracují v Člověku v tísni, když mají o třetinu/polovinu nižší platy? Podle průzkumů spokojenosti nejvíc oceňují (kromě ideálů), že jsou ‚on board‘ – součástí rozhodování. Jsou vyslyšeni, mají vědomí vlastní hodnoty a nejsou jen kolečkem ve stroji.“

Šimon Pánek, výkonný ředitel společnosti Člověk v tísni

„Až 92 % lidí na poradách sní. Říká se tomu denní snění. Abychom vtáhli lidi do procesu, je dobré zkusit sketchnoting, dát do místnosti na zdi velké nástěnky ke kreslení poznámek a udržet pozornost kolegů. V některých firmách mají během porad zakázáno sedět.“

„Poznámky si čmárejte – zapojujete tak jinou část mozku, než bývá zvykem, a procvičujete tím kreativitu. Navíc, většina lidí má vizuální paměť.“

Bea Brosková, vizuální facilitátorka

„Změnit fixní myšlení na růstové trvá cca 10 týdnů, pokud se svému tématu člověk věnuje každý den. Musíte ale věřit tomu, že se to dá změnit. Takže zažité vzorce jako ‚Nemám talent na jazyky‘ nebo ‚Jsem blbá na matematiku‘ se dají odbourat.“

Denisa Dědičová, lektorka pro GrowJOB Institute

„Bakterie jsou mistři v komunikaci a předávání informací. Kam se na ně hrabou koučové.“

Josef Lhotský, evoluční biolog