Cíl práce celého týmu je podle Vladimíra Kalinaye jasný. „Snažíme se pomáhat kolegům z produktových týmů, aby pochopili potřeby svých zákazníků,“ říká hned na úvod podcastu. Zajímavá a různorodá práce ale vyžaduje dávku empatie i umění se dobře ptát. „To, jak položíme otázku, předurčuje odpověď. Je třeba minimalizovat návodné a uzavřené otázky,“ dodává Ivana Kolcunová.

Další díly podcastu naHRávky najdete na našem webu a v podcastových aplikacích Spotify, Apple Podcasts a Google Podcasts.